Usuários de países da América do Sul, da Europa, da Ásia e da África relataram problemas com aplicativo desde a madrugada.
Após cerca de duas horas de instabilidade, o serviço já havia voltado a normalidade em alguns países, principalmente na Europa. De acordo com depoimentos publicados, os usuários não conseguiram enviar mensagens ou se conectar ao serviço. O aplicativo apresentou instabilidade em vários países, com usuários relatando que o aplicativo de mensagens estava fora do ar.